Refund policy

Tagastusõigus

Tagastamine on Sulle TASUTA. Nora Mikken pakub 14-päevast tagastusõigust. See tähendab, et Sul on õigus tagastada kas kogu tellimus või osa sellest 14 päeva jooksul tellimuse vastuvõtmisest. Oma tagastussoovist anna teada meiliaadressil nora@noramikken.com - edastame sinna lingi, mille kaudu saad genereerida endale tagastussildi ja viia tagastuse Sulle sobivamaisse DPD automaati. 

Tagastame raha vaid toodete puhul, mis on kasutamata ja sellises seisukorras, et me saame neid müüa uuesti ja mis tagastatakse täiskomplektina koos etikettide ning markeeringutega. Kui tagastatud toode on sellises seisukorras, et seda ei saa müüa kui uut toodet, või kui see pole komplektne, on Nora Mikkenil õigus nõuda väärtuse vähenemise eest kompensatsiooni. Tagastamise ajal vastutab toodete eest klient.

Kui tagastad kogu tellimuse, maksame tagasi täieliku tellimishinna ning saatekulud  kohe, kui oleme saanud kõik tooted ja tagasimakse tegemiseks vajalikud andmed.

Tagastame raha 5 tööpäeva jooksul alates tagastuse meieni jõudmisest. Tagastamise viis sõltub sellest, kuidas makse sooritati:

Pangalink: tagastame raha pangakontole, mida maksmiseks kasutasid.

Krediit-/deebetkaart: tagastame raha kaardile, mida maksmiseks kasutasid.

Vahetused

Kui Sa soovid tagastatud toodet millegi muu (sh ka teise suuruse) vastu vahetada, siis võta meiega ühendust nora@noramikken.com ja leiame Sulle sobiva lahenduse.

Kampaania „Võta 3, maksa 2” tagastustingimused

Kampaania raames saab klient kolme kampaanias osaleva toote ostmisel neist ühe tasuta. Allahindlus rakendub ostukorvis automaatselt ning tasuta tooteks on valitud toodetest soodsaim.

Kui kampaania raames ostetud toodetest osa tagastatakse ning tellimus ei vasta enam kampaania tingimustele, arvestatakse tagastatav summa ümber vastavalt allesjäävate toodete tavahinnale ja tellimuse lõplikule väärtusele.