Refund policy

Tagastamine

Tagastamise ja vahetamise täpsed tingimused on toodud allpool.

Nora Mikkenil on 14-päevane tagastamisõigus. See tähendab, et sul on õigus tagastada kogu tellimus või osa sellest 14 päeva jooksul selle kättesaamisest. Selleks saada tagastatavad tooted postiga tagasi 14 päeva jooksul. Kui soovid pikendatud tagastamisõigust erilisel põhjusel, palun võta enne tellimuse esitamist ühendust meie klienditeenindusega.

Raha tagastame ainult toodete eest, mis on kasutamata, sellises seisukorras, mis võimaldab neid edasi müüa, ja mis tagastatakse terviklikuna koos siltide ja märgistustega. Kui tagastatud toode on sellises seisukorras, et seda ei saa müüa uue tootena, või kui see ei ole terviklik, on Nora Mikkenil õigus nõuda hüvitist väärtuse languse eest. Tagastamise ajal on klient toodete eest vastutav.

Kui tagastad kogu tellimuse, tagastame kogu tellimuse hinna koos tarne- ja käitlustasudega, kohe kui oleme saanud kõik tooted ja tagastuse töötlemiseks vajalikud andmed.

Tagasimaksed

Tagastame raha 5 tööpäeva jooksul alates päevast, mil tagastus jõudis meie lattu. Tagasimakse viis sõltub sellest, kuidas makse tehti:

Pangalink: tagastame raha pangakontole, millega makse tehti.

Krediit-/deebetkaart: tagastame raha kaardile, millega makse tehti.

Vahetused

Nora Mikken ei paku toodete vahetamist. Kui soovid tagastatud toote vahetada millegi teise vastu (kaasa arvatud teise suuruse vastu), tuleb esitada uus tellimus. Tagastatud toote tellimuse ja uue toote tellimuse vahel puudub seos, ning tellitud toode müüakse sulle hinnaga, mis kehtib konkreetse tellimuse esitamise hetkel. Tarnetingimused, tagastused ja vahetused kehtivad iga tellimuse kohta eraldi.

“Osta 3, maksa 2” kampaania tagastuste tingimused

Kampaania raames, kui klient ostab kolm kampaanias osalevat toodet, on üks neist tasuta. Allahindlus rakendub automaatselt ostukorvis ning tasuta tooteks on valitud toodetest odavaim.

Kui osa kampaania ajal ostetud tellimusest tagastatakse ja tellimus ei vasta enam kampaania tingimustele, arvutatakse tagastatav summa ümber allesjäänud toodete tavahinna ja tellimuse lõpliku väärtuse alusel.

Tellimuse tagastamiseks palun võta meiega ühendust: nora@noramikken.com.