Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Nora Mikken?
Nora Mikken on virolainen naisten vaatemerkki, joka valmistaa mukavia ja tyylikkäitä trikoovaatteita jokapäiväiseen käyttöön.
Voinko nähdä Nora Mikkenin tuotteita jossain paikan päällä?
Kyllä, meillä on pieni showroom Tallinnassa osoitteessa Mäeküla 9-2. Ilmoitathan meille etukäteen käynnistäsi sosiaalisessa mediassa tai sähköpostitse osoitteeseen nora@noramikken.com.
Showroomissa voit sovittaa ja ostaa kaikkia tuotteita. Korttimaksut ovat käytössä.
Milloin tilaukseni saapuu ja paljonko toimitus maksaa?
Pakkaamme ja lähetämme tilaukset vain arkipäivisin. Ennen klo 13:00 tehdyt tilaukset pakataan samana päivänä.
Suomi: tilaus saapuu yleensä 1–3 päivän kuluessa. Toimitus alkaen 3,99 €.
Viro: tilaus saapuu yleensä 2 päivän kuluessa. Toimitus pakettiautomaattiin on maksuton.
Ruotsi: tilaus saapuu yleensä 2–4 päivän kuluessa. Toimitus alkaen 3,99 € (PostNord).
Toimituskulut näkyvät kassalla, kun valitset toimitustavan.
Miten voin palauttaa tuotteita?
Nora Mikkenillä on 14 päivän palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palauttaaksesi tuotteita valitse valikosta Rekisteröi palautus: syötä tilausnumero ja sähköposti, valitse palautettavat tuotteet, niin saat palautusohjeet heti. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen nora@noramikken.com.
Suomesta palautukset tehdään Postin kautta: saat palautuskoodin, jonka avulla voit jättää paketin Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Palautukset ovat maksuttomia. Lisätietoja löydät palautusehdoistamme, jotka ovat saatavilla verkkosivustomme alalaidasta.
Voinko vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin?
Valitettavasti emme tarjoa vaihtoja. Jos haluat toisen koon tai värin, palauta tuote (palautus on maksuton ja saat rahasi takaisin) ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.
Saitko viallisen tai väärän tuotteen? Silloin asia on tietysti toinen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen nora@noramikken.com, niin hoidamme asian kuntoon.
Sopiiko Nora Mikken myös plus-kokoihin?
Vaikka Nora Mikkenin koot on virallisesti listattu aina XXL/2XL:ään asti, monet hupparimme ja hupparimekkomme ovat mitoiltaan väljempiä kuin virallinen koko antaisi ymmärtää. Tämä tarkoittaa, että useat mallit voivat sopia myös naisille, jotka yleensä käyttävät kokoa 3XL, riippuen vartalonmuodosta ja halutusta istuvuudesta.
Tavoitteenamme on luoda vaatteita, jotka tuntuvat mukavilta ja helpoilta käyttää. Nora Mikkenin hupparit ja hupparimekot eivät yleensä ole tiukkoja tai erityisen vartalonmyötäisiä. Ne on suunniteltu väljemmällä istuvuudella, mikä tekee niistä sopivia kotona olemiseen, kaupungilla liikkumiseen, matkustamiseen tai arjen hetkiin.
Jos käytät yleensä kokoa 2XL tai 3XL, suosittelemme tarkistamaan kyseisen tuotteen mitat. Paras tapa on verrata niitä huppariin, hupparimekkoon tai vastaavaan vaatteeseen, joka jo istuu sinulle hyvin. Näin näet, tuntuuko malli väljältä, istuuko se normaalisti vai onko se vartalonmyötäisempi.
Jos olet epävarma oikeasta koosta, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen nora@noramikken.com tai sosiaalisessa mediassa. Autamme mielellämme valitsemaan mallin ja koon, joka tuntuu sinulle parhaalta.